Je dois envoyer un justificatif à ma mutuelle
Pour être remboursé d’une facture d’optique, de dentiste ou d’un dépassement, la mutuelle demande souvent le justificatif. On l’a en papier, on le prend en photo… et elle est refusée ou illisible. Un PDF bien cadré passe mieux.
Ajoutez les photos de votre document
Vous pouvez aussi glisser vos fichiers ici.
Traité sur votre appareil · Aucun envoi Comment ça marche ?
Le traitement s’effectue directement dans votre navigateur. Votre fichier n’est pas envoyé vers nos serveurs, ni vers ceux de quelqu’un d’autre, et il disparaît quand vous fermez la page. Le vérifier vous-même
En général, les fichiers doivent être légers. On vise moins de 2 Mo pour être tranquille : c’est le réglage de l’outil ci-dessus.
Votre fichier reste chez vous. C’est votre navigateur qui fait tout le travail : rien n’est envoyé, rien n’est gardé. Comment le vérifier
Ensuite, envoyer le justificatif à votre mutuelle
- Prenez la facture en photo, à plat, puis créez le PDF ci-dessus.
- Connectez-vous à votre espace adhérent (site ou application de votre mutuelle).
- Cherchez la rubrique de demande de remboursement ou d’envoi de documents, puis ajoutez le PDF.
- Notez la date d’envoi : c’est utile si vous devez relancer.
Les outils utiles ici
Vos questions
La mutuelle demande aussi le décompte de la Sécurité sociale, comment l’obtenir ?
Il se télécharge en général depuis votre compte ameli. Vous pouvez ensuite le rassembler avec la facture en un seul PDF.
Plusieurs factures, un seul envoi ?
Ajoutez une photo par facture : le PDF contiendra une page par document.
Quelle taille de fichier ma mutuelle accepte-t-elle ?
Chaque mutuelle a ses règles, parfois indiquées près du bouton d’envoi. Si le fichier est refusé, allégez-le avec « Compresser un PDF ».
Mes fichiers partent-ils sur internet ?
Non, et c’est tout l’intérêt de DocFacile. Le travail est fait par votre navigateur, directement sur votre téléphone ou votre ordinateur. Votre fichier ne va nulle part : ni chez moi, ni chez qui que ce soit. Si vous voulez vérifier, ouvrez un premier fichier, coupez internet, et continuez : tout marche encore.
Des situations proches
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